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El Sistema Nuevo De Computadora:
"J.I.M.S."
Johnson-Rose Información Management
(administración) Sistema es el último “innovación
tecnológico” para continuar nuestra promesa de servicio
sobresaliente, bien parecido y seguro en la industria.
Abajo son algunas de las características impresionantes
que los departamentos de compras a través del país se
aprovechan de.
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Confirmación instantáneo
de Fax o Email
El concepto vino primero a la industria de
utensilios en Johnson-Rose Corp, y en JIMS, se
ha modificado para acomodar las necesidades
específicas del comprador, y elimino muchos
papeles innecesarios. El agente puede coger o
confirmación del e-mail o confirmación de fax en
tres maneras:
-
Confirmación que
recibimos el pedido,
-
Confirmación de todos
los precios, y/o
-
Las discrepancias de
precios solamente.
JIMS sabe los precios
disponibles de cada cliente, la afiliación con
grupo de comprar, y precios especiales o
contratos, y si hay una diferencia de precio, el
e-mail o fax va a mostrar la discrepancia y
esperar consentimiento antes de que soltar el
pedido, reduciendo las oportunidades para
créditos de consumir de tiempo. |
Información Instantánea de
"Queue"
Johnson-Rose sabe dónde está cada pedido o comilla en
cualquier momento. Cuando un cliente nos llama, podemos
decirles si está reservado, cogido, empaquetado,
embarcado, facturado. Si tiene cambiar, hacer de prisa,
o modificar un pedido, nuestro departamento de servicio
de cliente puede decirle que va a pasar sin pone el
cliente en asimiento, y corriendo al almacén.
Los detalles de embarque es suplido,
si el agente de compras lo quiere, por e-mail o fax, al
mismo que nuestro departamento de embarcar lo procesó.
Esto significa que nuestros clientes recibieron los
números de guía antes de que algo haya salido nuestra
facilidad. Ningunas llamadas telefónicas más
innecesarias para seguir los pedidos, porque JIMS es
ligado a UPS y nuestras empresas de transporte público (FedX
y DHL siguen pronto)
Facturando Instantánea Vía
E-mail O Fax
JIMS envía al contacto en el departamento de cuenta un
e-mail o fax, dependiendo lo que quieres. Imprimimos las
facturas y mandamos por correo, si solicite. Sin
embargo, el costo se asoció con esta acción está en el
conflicto directo con nuestro compromiso de “PROS” y muy
probable el futuro de todas cuentas del negocio.
"Telebuilder"
Nuestro servicio de cliente es el mejor de la industria,
y JIMS es usando sus años de experiencia para conducir a
casa un software nuevo últimos adelanto de contacto
dentro de nuestra sistema que pondrá en una lista los
llamados informativos de teléfono, visita de
representativo, e-mailing de productos nuevos, aviadores,
promociones, y las cartas de noticias de nuestra base de
datos creciente de contactos.
El Futuro De JIMS
Alimenta directo adentro y afuera de nuestro sitio Web
venidero (incluye fotos, banda de clave y boletines).
Los pedidos de clientes entran directo adentro de JIMS
por sitio de Web carga o e-mail. Redesarrollo de banda
de clave por nuevos condescendencias nacionales e
internacionales además de por almacenando y recibiendo
internamente. |
